A criação de personagens digitais interativos está se tornando uma tendência indispensável para marcas que desejam inovar em comunicação e engajamento. Esses personagens, como a LU do Magazine Luiza, utilizam inteligência artificial (IA) para interagir com os consumidores, proporcionando uma experiência personalizada e humanizada. Por isso, neste artigo, exploraremos como desenvolver personagens digitais, as tecnologias envolvidas e os benefícios que eles trazem para as empresas.

O que são personagens digitais interativos?

Personagens digitais interativos são avatares criados com o auxílio de IA para se comunicar de maneira dinâmica e personalizada. Dessa forma, eles combinam animação 3D, processamento de linguagem natural (NLP) e algoritmos de aprendizado de máquina para interpretar e responder às interações do público.

Além disso, esses personagens podem ser usados em diversas plataformas, como sites, aplicativos, redes sociais e até mesmo eventos ao vivo. Alguns exemplos incluem:

• LU, do Magazine Luiza: Assistente virtual que se tornou o rosto da marca.
• Sam, da Samsung: Mascote interativo usado para promover produtos e serviços.
• Aimee, da Synthesia: Um avatar usado em vídeos corporativos para narração personalizada.

Etapas para criar personagens digitais interativos

Antes de mais nada, criar um personagem digital requer uma abordagem estruturada. Para isso, veja as principais etapas:

1. Definição do propósito

Antes de começar, é essencial entender o papel do personagem. Ele será um mascote publicitário, um assistente de suporte ao cliente ou um guia de navegação? Portanto, essa definição guiará o design e as interações que o personagem terá com o público.

2. Planejamento do design visual

O design deve ser alinhado à identidade da marca. Ferramentas como Blender, Adobe Character Animator e Unreal Engine permitem criar avatares 3D altamente detalhados e personalizáveis. Além disso, elementos como cores, expressões faciais e trajes devem refletir os valores e a mensagem da empresa.

3. Criação da personalidade

A personalidade do personagem deve ser coerente com o público-alvo. Por exemplo, considere:

• Tom de voz: Será formal ou descontraído?
• Estilo de comunicação: Respostas curtas e objetivas ou detalhadas e educacionais?
• Emoções: Use IA para expressar sentimentos visíveis, como alegria ou empatia.

4. Integração de tecnologias de IA

A interação é o núcleo de um personagem digital. Ferramentas como Dialogflow, IBM Watson e OpenAI ChatGPT podem ser usadas para programar respostas. Além disso, algoritmos de aprendizado de máquina ajudam o personagem a adaptar-se ao comportamento do usuário.

5. Testes e interações

Por fim, simule interações com o público para identificar possíveis falhas. Dessa forma, garante-se que o personagem seja responsivo e confiável.

Ferramentas populares para criação

A seguir, veja algumas das ferramentas mais utilizadas:

• Character Creator 4: Excelente para personalização visual de personagens 3D.
• Synthesia: Ideal para geração de vídeos com personagens falantes.
• Reallusion iClone: Focado na captura de movimentos e animações realistas.

Benefícios dos personagens digitais para marcas

Sem dúvida, investir em personagens digitais traz vantagens significativas para as marcas:

• Engajamento elevado: Personagens digitais atraem e mantêm a atenção do público, criando uma experiência imersiva.
• Disponibilidade 24/7: Eles podem interagir com os consumidores a qualquer momento, sem pausas.
• Redução de custos: Automatizam processos de atendimento e suporte ao cliente.
• Personalização em massa: A IA permite adaptações instantâneas ao perfil de cada usuário.

Desafios e considerações

Embora sejam promissores, os personagens digitais enfrentam desafios:

• Complexidade técnica: Requer investimentos em tecnologias de ponta.
• Ética: Transparência sobre o uso de IA é essencial para manter a confiança do público.
• Manutenção: Personagens precisam ser atualizados regularmente para acompanhar mudanças no comportamento dos consumidores.

Case Editacast

Editacast e o impacto da inovação com IA no maior evento global da Gerdau

A Editacast elevou o padrão de interatividade em eventos corporativos ao desenvolver uma personagem 3D inovadora para a Gerdau, equipada com inteligência artificial. Nesse contexto, a criação ganhou vida no palco do maior evento global da empresa, interagindo em tempo real com o público e transformando a experiência de comunicação. Dessa forma, a tecnologia projetada e executada pela Editacast não apenas cativou a audiência, mas também estabeleceu um novo marco no uso de IA para engajamento em eventos ao vivo.

Ao integrar criatividade e tecnologia de ponta, a Editacast entregou uma solução personalizada que uniu narrativa, emoção e interatividade. Consequentemente, esse trabalho demonstrou como personagens virtuais podem ser poderosos veículos de conexão e engajamento, indo além do entretenimento para agregar valor estratégico à comunicação corporativa.

Especializada em criar experiências inovadoras, a Editacast está preparada para levar essa tecnologia a novos cenários, como treinamentos, lançamentos e eventos ao vivo. Se a sua empresa deseja explorar o potencial da inteligência artificial e interações virtuais, a Editacast é a parceira ideal para transformar suas ideias em experiências memoráveis.

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Conclusão

Criar um personagem digital interativo é uma estratégia inovadora para marcas que buscam engajamento e diferenciação no mercado. Assim sendo, ao combinar tecnologia de ponta e criatividade, é possível criar experiências inesquecíveis para o público.

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